Chính sách bảo mật

TechFilm cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này nêu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ của TechFilm. Chúng tôi luôn tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cao nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin của bạn.

Thông tin chúng tôi thu thập

Thông Tin TechFilm Thu Thập

Khi sử dụng dịch vụ của TechFilm, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân: Bao gồm họ tên, số điện thoại, email và các dữ liệu cần thiết để hỗ trợ khách hàng cũng như cung cấp dịch vụ quay phim, livestream.
Thông tin giao dịch: Ghi nhận các yêu cầu dịch vụ, lịch trình quay, phương thức thanh toán và các chi tiết liên quan.
Thông tin thiết bị & hoạt động: Thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và dữ liệu tương tác của bạn trên nền tảng của chúng tôi nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

Mục đích sử dụng thông tin

TechFilm thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn nhằm:

Cung cấp dịch vụ quay phim chụp ảnh, livestream và các giải pháp truyền thông theo yêu cầu.
Hỗ trợ khách hàng, xử lý đơn hàng và thực hiện các thỏa thuận dịch vụ.
Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu trải nghiệm người dùng và phản hồi kịp thời các yêu cầu.
Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, khuyến mãi hoặc cập nhật mới nếu bạn đồng ý nhận thông báo.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

TechFilm cam kết bảo mật thông tin cá nhân và chỉ chia sẻ trong các trường hợp sau:

Khi cần thiết để thực hiện dịch vụ, chẳng hạn như cung cấp thông tin cho đối tác kỹ thuật hoặc đơn vị vận hành sự kiện.
Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hoặc nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của TechFilm.
Khi khách hàng đồng ý chia sẻ thông tin cho các mục đích cụ thể.

Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

TechFilm áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc rò rỉ thông tin. Tuy nhiên, do tính chất của Internet, không có phương thức truyền tải nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, chúng tôi luôn khuyến khích khách hàng bảo vệ thông tin cá nhân khi giao dịch trực tuyến.

Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

TechFilm duy trì thông tin cá nhân của khách hàng trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, hỗ trợ chăm sóc khách hàng hoặc đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý theo quy định. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh để đảm bảo quyền riêng tư.

Quyền Lợi Của Bạn Đối Với Thông Tin Cá Nhân

Khách hàng của TechFilm có quyền:

Kiểm tra và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ hoặc không muốn tiếp tục lưu trữ thông tin.
Hủy đăng ký nhận tin tức, chương trình khuyến mãi hoặc các thông báo không liên quan đến dịch vụ đang sử dụng.

Thay đổi chính sách bảo mật

TechFilm có thể cập nhật chính sách bảo mật tùy theo nhu cầu hoạt động và quy định pháp luật. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên website hoặc gửi email để khách hàng nắm bắt kịp thời.